Сети салонов оптики ПроЗрение - 10 лет

Сети салонов оптики ПроЗрение - 10 лет

Жизнь очкарика комфортна и почти ничем не отличается от привычной любому 100-процентно зрячему человеку. Однако только в том случае, если очки подобраны по уму и не создают неприятных ощущений. О нюансах в сфере подбора оптики для улучшения зрения поговорим с человеком, который знает по этой теме ответы, наверное, на все вопросы. Или почти все. Наш собеседник - Николай Маров, владелец сети салонов оптики «Прозрение».

Сегодня индустрия здоровья предлагает множество способов коррекции зрения. В офтальмологической клинике буквально за несколько минут устранят причину «плохой видимости» и позволят избавиться от надоевших очков. Казалось бы, что этот архаичный аксессуар скоро уйдет в историю. В производстве останется, разве что солнцезащитная линия. Но не все так просто.

- Николай, здравствуйте! И сразу вопрос, который так и просится - почему очки не теряют своей популярности?

- Добрый день! Потому что каждый из нас является потенциальным покупателем магазинов оптики. Девушки и юноши, а сейчас и представители более старших возрастов очень часто «живут» в своих гаджетах. Наш взгляд постоянно направлен на небольшие расстояния, что приводит к нарушению аккомодации, ухудшению зрения. Это проявляется уже в школе, такого раньше не наблюдалось. До 80 процентов детей к школьному выпускному уже имеют проблемы со зрением. Дети и подростки выбирают себе красивые и стильные оправы и солнцезащитные очки. После 45 лет практически у всех появляются проблемы с чтением мелкого текста. Как говорят в таких случаях - «руки становятся короткими», это нужно обязательно корректировать. Мы все хотим смотреть на мир с комфортом и высокой четкостью изображения.
Кроме этого подчеркну вот что. Во-первых, не все дефекты зрения поддаются корректировке контактными линзами. Есть такие заболевания глаз, при которых без помощи очков просто не обойтись. Очки всегда будут востребованы, это необходимый атрибут жизни человека. Во-вторых, красивая оправа на лице может исправить не только дефекты зрения, но и фантастически преобразить его. Возможно, даже скрыть некоторые физиологические или косметические дефекты. Например, круги под глазами, морщинки, некрасивую форму бровей, отсутствие макияжа. С помощью оправы вполне реально меняется стиль и образ. Особенно это важно для женщин. Очки являются неотъемлемой частью имиджа. Они многое могут рассказать о своем хозяине - его внутреннем мире, достатке, умении создать свой образ и преподнести себя окружающим. В-третьих, темные очки. Разве можно оставить себя без защиты в солнечный день, когда глаза невозможно открыть от слепящих лучей? А если рядом блестящая водная гладь? Или сверкающий снег? Очки защищают глаза от вредного излучения, предохраняют от болезней, помогают перенести послеоперационный период после удаления катаракты.
Существуют специальные очки для водителей, которые будут помогать в пути, защищая от раздражающего света фар встречных машин. Есть очки, снимающие нагрузку на глаза при долгом общении с монитором компьютера.

- Ну не обойтись нам всем без очков, убедили! Сколько лет вашему бизнесу?

- В день выхода газеты исполнится ровно 10 лет. Начинали практически с нуля вместе с Евгением Королевым. Сейчас в сети работают 5 салонов оптики в Ярославской области.

- Как вы пришли к теме оптики, что побудило открыть такой специфический бизнес?

- Когда сам стал клиентом оптики и понял, что в Тутаеве отсутствует конкуренция в этой сфере, практически весь город обслуживается в единственной оптике, на краю города. Так и пришли к идее создания собственного дела. А дальше все по шаблону: открытие ИП, кредиты, поиск помещения под магазин, получение разрешений, лицензий, закупка товара, оборудования и работа, работа…

- Какой первоначальный капитал нужно иметь, чтобы открыть магазин оптики?

- Основной капитал в таком специфическом деле – это кадры. Специалистов в этой сфере нет, приходится обучать самостоятельно. И процесс этот совсем не простой, так как очень многое должен знать оптик-консультант, чтоб правильно принять заказ у клиента.

- Какими качествами должен обладать человек, работающий в магазине оптики?

- В первую, вторую и третью очередь – терпением. И стрессоустойчивостью. Я сейчас говорю о работниках, которые непосредственно контактируют с посетителями. Это продавцы и оптометристы - специалисты, подбирающие очки людям. Особенно, в работе с пожилыми люди, имеющими дефекты зрения. Это очень непростые покупатели. Они бывают нервозными, нетерпеливыми, капризными, но, помня о том, что им в жизни приходится труднее, чем нам, собираешь всю свою доброжелательность и снова рассказываешь, выслушиваешь, убеждаешь. Обязательно - с улыбкой!
Положительных моментов тоже хватает. Приятно слушать благодарности за комфортные, правильно подобранные и красивые очки. Понимать, что люди ценят твой профессионализм, желание помочь. Когда в магазин заходит человек с «никаким» лицом и в плохом настроении, а уходит преображенным и счастливым – это я считаю «высшим пилотажем» в нашей работе.
Техники, занимающиеся непосредственно изготовлением очков, у нас просто виртуозы. Очень непросто сделать «правильные» очки, для этого нужно иметь «золотые руки». В наших салонах можно заказать очки любой сложности. Сделаны они будут на самом высоком уровне и по нормальной, не завышенной цене. Профессионализм нужен в любой отрасли, а в деле сохранения зрения людей – это жизненная необходимость. Глаза, по-моему, самый важный орган человека. Большую часть информации об окружающем мире мы получаем через них.

- Существует ли мода на очки, свои тренды в этом направлении?

- Мода, конечно, существует в оптике. Она очень интересная, мы отслеживаем ее и рассказываем нашим клиентам и подписчикам наших групп в социальных сетях после посещений выставок в Москве. Сейчас все больше появляется людей, следящих за тенденциями, особенно молодежь. Но самые модные очки те, которые украшают человека, подходят именно ему. Эксклюзивная фирменная оправа может исказить впечатления о человеке, если она будет «не ваша». Можно заплатить огромные деньги за бренд, за золото, но не получить желаемого эффекта.
И наоборот. Простые на первый взгляд очки могут творить с лицом чудеса, делать его красивым и выразительным, а ваш образ - стильным и привлекательным. На такое способна даже самая скромная оправа. Главное – правильный выбор. А он сегодня безграничен. Современные технологии позволяют создавать настоящие шедевры оптики.
Сейчас многие выбирают контактные линзы. С их помощью можно не только корректировать зрение, но и изменять цвет глаз. Важно, чтобы качество изделия было высоким. А наши специалисты обязательно расскажут о том, как правильно одевать линзы, как за ними ухаживать, хранить.

- Насколько строго делятся оправы на мужские и женские?

- На этот вопрос я всегда отвечаю так: оправы бывают женские и унисекс. Некоторые женщины предпочитают скромный «мужской» вариант, без украшений, а мужчина для себя оправку со стрекозами и стразами вряд ли закажет. Хотя, о пристрастиях судить сложно.

- Что вы хотели бы пожелать начинающим коллегам и всем нам, потенциальным клиентам?

- Коллегам – терпения и успехов. Хочу предостеречь наших и не только наших клиентов покупайте очки не торопясь, выбирая самый подходящий вариант под себя. Можно совершить импульсивную покупку, а потом потратить нервы и еще больше денег. Очки подбираются индивидуально, с учетом ваших физиологических особенностей. Оптика должна быть качественной. Глаза – очень сложный и хрупкий биологический механизм, относитесь к ним бережно. Они - зеркало вашей души и для нее требуется достойная оправа.
А еще - пусть у каждого обязательно будут в запасе «розовые очки» оптимиста. Смотрите через них на мир чаще. Конечно, проблем, таким способом не решить, но избавиться от хандры точно можно. И здоровый взгляд на жизнь будет счастливым!


  • Сети салонов оптики ПроЗрение - 10 лет